Takuun laajuus
Tämä määräys koskee kaikkia SOROTEC-dieselgeneraattorisarjoja ja niihin liittyviä tuotteita, joita käytetään ulkomailla. Jos takuuaikana ilmenee toimintahäiriö huonolaatuisten osien tai työn laadun vuoksi, toimittaja tarjoaa seuraavat palvelut.
Takuu ja velvollisuus
1 Takuu päättyy, kun jokin seuraavista ehdoista täyttyy: a) viisitoista kuukautta, laskettuna siitä päivästä, jona SOROTEC myi tuotteen ensimmäiselle ostajalle; b) yksi vuosi asennuksen jälkeen; c) 1000 käyttötuntia (kertyneet).
2 Jos toimintahäiriö kuuluu takuun piiriin, käyttäjien tulee lähettää vaurioituneet lisävarusteet takaisin. Toimittajan tarkastuksen ja vahvistuksen jälkeen toimittaja toimittaa tarvittavat lisävarusteet ja teknisen oppaan korjausta varten. Käyttäjän tulee vastata postituskuluista. Ostajan tulee vastata kaikista matkakuluista, jos insinöörejämme tarvitaan kenttätöihin. (Sisältää paluuliput, majoituksen ja sisäänkirjautumisen jne.)
3 Jos toimintahäiriö ei kuulu takuun piiriin, ostajan on vastattava laitteen korjaamiseen tarvittavien lisävarusteiden kustannuksista valmistajan hinnalla, teknikkojemme palvelumaksusta (300 Yhdysvaltain dollaria päivässä 8 työtuntia kohden) ja matkustuskuluista (mukaan lukien lentoliput retkille ja kotiin, majoitus ja ruokailu jne.).
4 Toimittaja ei ole vastuussa takuun piiriin kuuluvien laitteiden toimintahäiriöistä aiheutuvista vianmäärityksen tai diagnostiikan kustannuksista tai muista lisämenetyksistä.
5 Jotta voidaan määrittää, johtuiko toimintahäiriö käyttäjästä vai viallisista valmistusosista, käyttäjä ei saa purkaa tai yrittää korjata laitetta ilman valmistajan etukäteistä suostumusta. Muussa tapauksessa tämä takuu on MITÄTÖITY.
6 Toimittaja ei tarjoa kenttäpalvelua, jos tuotteet sijaitsevat vaara-alueella tai maissa, joissa on vihamielinen tilanne, sota, levottomuus, rutto, ydinsäteily tms. Jos tuotteen toimintakunnossa ei ole kansainvälisiä standardeja tai myyntisopimuksen määräyksiä (esimerkiksi liian korkealla merenpinnasta), edellä mainituista syistä johtuva toimintahäiriö ei kuulu takuun piiriin.
Maailmanlaajuinen liittyvä takuu
Monilla SOROTEC-dieselgeneraattoreiden valmistuksessa käytettävillä osilla on osien valmistajan maailmanlaajuinen takuu. Tämä sisältää muun muassa STAMFORD-generaattorit, Cummins-moottorit, MTU-moottorit jne. On tärkeää rekisteröidä tuotteet valmistajan paikalliselle edustajalle, kun saat Mega-tuotteet.
Käyttäjän vastuu takuun piiriin kuuluvista tuotteista
SOROTEC vastaa takuusta, joka on voimassa, jos asennus, käyttö ja huolto ovat oikein suoritettuja. Käyttäjän tulee käyttää suositeltua dieselpolttoainetta, voiteluöljyä, jäähdytysnestettä ja ruosteenestoainetta sekä korjata ja huoltaa kone säännöllisesti suositeltujen menettelyjen mukaisesti. Käyttäjää pyydetään esittämään todiste valmistajan suosittelemasta säännöllisestä huollosta.
Käyttäjä on vastuussa nesteiden, voiteluaineiden ja muiden vaihdettavien tai kuluvien osien, kuten putkien, hihnojen, suodattimien, sulakkeiden jne., vaihdon kustannuksista.
Takuun rajoitus
Tämä takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat:
1 Toimintahäiriöt, jotka johtuvat väärästä asennuksesta, jossa ei ole noudatettu valmistajan asennusoppaassa suositeltuja menettelyjä;
2 Käyttöoppaassa suositeltujen ennakoivien huoltotoimenpiteiden laiminlyönnistä johtuvat toimintahäiriöt;
3 Virheellinen käyttö tai huolimattomuus, mukaan lukien väärän jäähdytysnesteen tai moottoriöljyn käyttö, väärä kytkentä ja muut toimintahäiriöt, jotka johtuvat uudelleenkokoonpanosta ilman toimittajan etukäteistä lupaa;
4 Laitteen jatkuva käyttö toimintahäiriön havaitsemisesta tai siitä hälytyksestä huolimatta;
5 Normaalia kulumista.
Julkaisun aika: 08.07.2022
